区市场监管局：守护药品安全 护航放心消费

在“3·15”国际消费者权益日期间，达川区市场监督管理局聚焦药品（医疗器械、化妆品）安全民生底线，以“守底线、查隐患、保安全、护权益”为目标，全面开展专项整治与科普宣传行动，全力守护群众用药用械用妆安全，营造安心的消费环境。

一是从严监管执法，筑牢安全防线。坚持“四个最严”要求，以“春雷行动2026”为抓手，深入推进涉老药品、保健品虚假宣传及制假售假等问题专项整治，构建全链条、全流程闭环监管体系。紧盯关键环节，严厉打击制售假劣药械化产品、过期失效产品、无证经营、虚假宣传等违法违规行为。累计出动执法人员285人次，检查经营使用单位129家次，责令整改2家次，立案调查10件，切实以严格执法守住人民群众用药用械用妆安全底线。

二是深化科普惠民，提升防范能力。线上线下同步发力，拓宽宣传覆盖面。线上通过微信公众号、工作群推送法规解读、消费提示、主题视频等10余条，发布工作信息2篇；线下开展普法宣传6场次，累计发放宣传资料5000余份，接受群众咨询300余人次。引导群众树立安全用药、科学用械、理性用妆的正确理念，有效提升公众自我保护意识和风险防范能力。

三是畅通维权渠道，依法维护权益。充分依托12315平台、12345政务服务热线、现场投诉等多种途径，实现线上线下投诉举报无缝衔接，做到快速受理、快速核查、快速处置，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。目前已受理药品问题投诉27件，办结率100%、满意率100%。

下一步，达川区市场监管局将以“3·15”国际消费者权益日为契机，持续强化全链条监管、深化科普宣传、畅通维权渠道，推动部门监管责任和企业主体责任的落实，构建“部门监管、企业自律、社会监督、公众参与”的共治格局，以扎实监管守护人民群众消费安全。

作者：杨宇

作者单位：达川区市场监管局