巡听民意面对面 接访解忧暖民心 ——达川区平滩镇邀请区委第四巡察组指导街头接访活动

为推动巡察监督下沉基层、贴近群众，畅通群众诉求表达渠道，切实打通联系服务群众“最后一公里”，近日，达川区平滩镇党委、政府主动邀请区委第四巡察组到镇指导街头集中接访工作，在集镇人流集中区域设立联合接访点，把巡察监督服务送到群众家门口。

活动现场，接访台整齐摆放巡察宣传展板、宣传手册，悬挂宣传横幅，工作人员向过往群众发放巡察明白卡、信访宣传资料，用通俗易懂的语言讲解巡察工作职能、监督重点、受理范围、举报渠道，细致解读惠民政策，引导群众正确理性反映问题，打消群众顾虑，鼓励群众主动参与监督、如实反映情况。

区委第四巡察组领导现场指导接访流程规范、线索登记、分类处置等工作，与镇干部一同坐班接访，面对面倾听群众心声，耐心接待来访群众。针对群众咨询的社保医保、土地流转、惠农补贴、村务管理等政策疑问，现场予以解释答复；对群众反映的矛盾纠纷、民生难题、作风方面等问题，逐一做好登记、核实记录，明确后续流转、研判、督办反馈机制，做到事事有登记、件件有着落。

“以前不知道巡察能反映问题，今天在家门口就把心里的疑问说清楚了，这样的接访很实在。”前来咨询的群众说道。

此次巡镇联动街头接访，既是平滩镇主动接受巡察监督、借力巡察推动基层治理的有力举措，进一步拉近了党委政府、巡察组和群众之间的距离。下一步，平滩镇党委政府将以此次活动为契机，持续巩固接访成效，对收集到的问题建立台账、跟踪销号，坚持即知即改、立行立改，用心用情解决群众急难愁盼；常态化做好巡察宣传、民情收集，主动接受巡察监督，以扎实的整改成效提升群众获得感、满意度。

作者单位：达川区平滩镇