水厂开放架起连心桥 “零距离”见证放心水

为切实保障人民群众对供水工作的知情权、监督权与表达权，近日，达川区益民水务公司以“走进供水企业，见证放心之水”为主题，邀请大树镇居民代表走进水厂一线，近距离感受自来水从“源头”到“龙头”的全流程净化历程，以透明化举措筑牢民生饮水安全屏障。

（居民代表“零距离”参观自来水生产线）

活动伊始，居民代表首先来到麻柳供水站一级泵房。在工作人员的细致讲解与指引下，代表们直观了解到明月江原水的取水原理与操作流程，目睹了泵房内各类抽水机械设备高效运转的场景。当浑浊的原水通过专业设备被顺利抽取、输送至下一环节时，代表们纷纷对自来水的“蜕变之旅”充满期待。

来到麻柳镇明月江水厂核心生产区。水厂内，反应沉淀池、过滤池、加药间、中控室等设施设备布局规整、运行有序。工作人员围绕自来水生产全流程，对每个环节的技术原理、操作标准及质量管控措施进行详细解读，通过“现场观摩+专业讲解”的方式，让代表们对自来水生产工艺有了更系统、更深入的认知，进一步增强了对饮水安全的信任与安心。

为彻底打消居民对水质的顾虑，活动现场还特别设置了水质检测环节。益民水务公司水质检测中心工作人员携带专业检测设备，现场对水厂出厂水开展实时检测，重点对二氧化氯含量、浊度、色度等关键水质指标进行精准检测，结果显示，各项指标均完全符合国家饮用水卫生标准。“亲眼见证检测全过程，看到合格的检测数据，今后用自来水更安心、更放心了！”居民代表们表示。

（现场进行水质检测环节）

活动表示，此次活动是搭建企业与群众沟通桥梁的重要举措，通过“零距离”参观，让群众深入了解供水生产全过程，同时广泛倾听群众诉求与意见建议，为持续优化供水服务质量提供方向。交流过程中，居民代表围绕水质长效保障、水费收取政策、管网维护时效等关切问题积极提问，现场互动氛围热烈。针对代表提出的每一个问题，益民水务公司工作人员均认真倾听、耐心解答，以通俗易懂的语言将专业知识转化为群众易理解的内容，切实扫清居民的认知疑惑，有效化解供需沟通壁垒。

此次“走进供水企业，见证放心之水”活动，不仅让居民代表全方位、多角度掌握了自来水生产与净化的核心环节，更进一步强化了群众节约用水、科学用水的意识，有效拉近了供水企业与群众的距离，为构建和谐供用水关系奠定坚实基础。下一步，达川区益民水务公司将持续坚持以群众需求为导向，不断优化供水服务体系、提升服务效能，全力守护群众“水龙头”安全，切实保障每一位居民都能用上“放心水、满意水”，以高质量供水服务助力民生福祉提升。

作者：邱雨

作者单位：达川区水务局