跨区服务 暖心为民 ——达川区残联深入达州高新区开展重度肢体残疾人“1+N”上门服务

“太感谢你们了，没想到，我就给达川残联打了个电话，您们真的到家里来帮我办残疾人证了，真的太谢谢您们了。”家住高新区河市镇的孙姓残疾人，对工作人员上门服务的喜悦，溢于言表。孙某因病导致瘫痪卧病在床，了解到达川残联牵头相关部门可以为重度肢体残疾人提供“1+N”上门服务，于是就通过电话联系残联，希望能跨区上门帮他办理残疾人证及帮助申请护理补贴等事项。

因区划接口问题高新区和经开区不能单独办理残疾人证，4月18日，受达州高新技术产业园区社会事业局邀请，达川区残联组织相关工作人员深入河市镇、金垭镇开展重度肢体残疾人“1+N”上门服务。在孙某家中，工作人员在详细了解病情后，认真查阅病历后，现场为他出具了鉴定结果，帮助他申请重度残疾人护理补贴，并向其家属宣讲了关于残疾人的惠民政策。看到工作人员暖心的服务和耐心细致的讲解，孙某及家属对工作人员的工作作风和服务态度表示非常满意。

本次在达州高新区共入户服务12人，办理残疾人证7张，帮助落实相关帮扶措施6项。接下来，达川区残联将进一步深化跨区合作开展“我为群众办实事”，切实解决残疾人“急难愁盼”问题，让更多重度肢体残疾人体会到办事“一步都不跑”、服务“一步就到位”的改革成效，切实增强残疾群众的存在感、安全感和幸福感。